Un incendio en un apartamento vinculado con un caso de violación a intento de homicidio hace que la policía de Chicago trabaje con la Unidad de Víctimas Especiales, que tuvo un caso similar que no pudo resolver en más de diez años. Esto hace que la sargento Benson venga de Nueva York para ayudar en la investigación, que ella conoce bien. Entretanto, las dudas de la brigada de rescate sobre uno de sus integrantes hace que Severide se ponga firme, y Dawson arriesga la vida durante un llamado.

El espectáculo sigue las vidas de los bomberos y paramédicos que trabajan en el Departamento de Bomberos de la ciudad de Chicago en la estación de bomberos 51, formada por el Camión 81, el Escuadrón 3, la Ambulancia 61 y el Batallón 25.